1. Responsable du traitement
SurDijon — Entrepreneur individuel
SIRET : 791 747 389 00025
Siège social : Dijon (21000), Côte-d'Or, France
Téléphone : 07 59 72 71 53
E-mail : contact@surbesancon.fr
SurBesançon.fr est exploité par la même entité juridique que SurDijon.fr, avec une zone d'intervention dédiée au Doubs (25).
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires.
| Source | Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact / diagnostic | Nom, prénom, e-mail, téléphone (optionnel), activité, zone, message | Répondre à la demande, établir un devis | Intérêt légitime / mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Logs serveur (hébergeur) | Adresse IP (non exploitée individuellement), navigateur, pages visitées | Sécurité technique | Intérêt légitime | 90 jours |
3. Mesure d'audience
Ce site utilise Umami Analytics, un outil de mesure d'audience configuré sans dépôt de cookie et sans collecte de données personnelles identifiables.
L'outil est configuré pour :
- ne déposer aucun cookie sur votre navigateur,
- ne collecter aucune donnée personnelle identifiable,
- ne pas suivre les utilisateurs entre les sites,
- ne pas transmettre de données à des fins publicitaires.
Les données de navigation sont traitées par Umami Cloud (Umami Software Inc.). Des données agrégées et anonymisées peuvent transiter vers des serveurs situés hors de l'Union européenne dans le cadre de ce service. Aucune donnée personnelle identifiable n'est concernée par ce transfert.
4. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie traceur, publicitaire ou de profilage.
Le seul stockage local concerne vos préférences d'affichage (thème clair/sombre), géré entièrement dans votre navigateur, sans transmission vers des tiers.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées avec :
- o2switch (hébergeur français, 222-224 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand) — sous-traitant pour l'infrastructure technique, soumis à des obligations contractuelles de confidentialité,
- Umami Software Inc. — sous-traitant pour la mesure d'audience anonyme,
- les autorités légales compétentes — uniquement sur réquisition judiciaire.
Les paiements sont traités par virement bancaire. Aucun prestataire de paiement tiers n'est utilisé à ce jour.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie de vos données
- Rectification — corriger des données inexactes
- Effacement — demander la suppression de vos données
- Limitation — restreindre un traitement en cours
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits : contact@surbesancon.fr
Réponse sous 1 mois. Délai prolongeable de 2 mois sur justification motivée.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Sécurité
Mesures en place :
- Chiffrement HTTPS/TLS sur toutes les pages
- Hébergement chez o2switch, prestataire français
- Accès aux données limité aux personnes autorisées
- Sauvegardes régulières côté hébergeur
Nous nous engageons à notifier toute violation de données dans les délais légaux (72h à la CNIL, notification aux personnes concernées si nécessaire).
8. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle affectant vos droits, une information sera publiée sur le site.